1. البيانات التي نجمعها
نحن نجمع البيانات التي تزودنا بها طواعية لضمان تقديم أفضل خدمة هندسية وتصميمية ممكنة، وتشمل:
بيانات التواصل الشخصية: مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني عند ملء استمارات طلب الاستشارة أو التواصل عبر الموقع/الواتساب.
تفاصيل المشروع: تفاصيل العقار، المساحة، نوع الخدمة المطلوبة (تصميم، تشطيب، إنشاءات)، والمنطقة السكنية أو التجارية.
بيانات التصفح التقنية: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، صفحات الموقع التي قمت بزيارتها، ومدة الزيارة (تُجمع تلقائياً لتحسين كفاءة الموقع).
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
تقديم الاستشارات والخدمات: للتواصل معك ومناقشة متطلبات مشاريع التصميم والتنفيذ وتقديم عروض الأسعار.
تحسين الموقع وتجربة المستخدم: لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا وتطوير سرعته وتجربة التصفح.
التواصل والمتابعة: لإرسال التحديثات المتعلقة بمشروعك أو الرد على استفساراتك المباشرة.
3. حماية البيانات والأمان
نلتزم بأساليب الحماية التقنية والإدارية المناسبة لضمان سلامة بياناتك الشخصية وحمايتها من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف. يتم تشفير جميع البيانات المنقولة عبر موقعنا باستخدام تقنية SSL القياسية (HTTPS).
4. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية مع أي أطراف خارجية. قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:
مزودي الخدمات الموثوقين: مثل أدوات الاستضافة أو تحليلات جوجل (Google Analytics) التي تساعدنا في تشغيل الموقع، بشرط التزام هذه الأطراف بسرية البيانات.
الالتزام القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب القوانين واللوائح التنظيمية المعمول بها.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع LUXTOWER ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها كلياً من خلال إعدادات متصفحك الخاص، علماً أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك بالنسبة لبياناتك
يحق لك في أي وقت:
طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح أو تعديل أي بيانات غير دقيقة.
طلب مسح بياناتك الشخصية من سجلاتنا فور انتهاء تقديم الخدمة.
7. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية وحماية البيانات، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر:
البريد الإلكتروني: info@luxtowerist.com
الموقع: إسطنبول، تركيا